Over Premium Paradise Tours
Premium Paradise Tours is een toonaangevend tour bedrijf gevestigd op Curaçao, gespecialiseerd in spannende Can-Am ATV-tours.
Wij bieden onze klanten unieke en avontuurlijke manieren om het eiland te verkennen, met een sterke focus op veiligheid, plezier en een onvergetelijke ervaring.
Functie omschrijving:
Als General Manager bent u verantwoordelijk voor het leiden van ons groeiende bedrijf en het waarborgen van operationele perfectie.
U werkt nauw samen met het directieteam om strategische doelen te behalen, operationele processen te optimaliseren en teams te motiveren tot uitmuntende prestaties.
Daarnaast beheert u de werktelefoon waarop chats met aanvragen binnenkomen van potentiële klanten en beheert u nauw contact met andere organisaties waarmee we samenwerken.
Uw verantwoordelijkheden omvatten:
- Team Building & Leiderschap: Rekruteren en ontwikkelen van teams, toewijzen van taken, stellen van deadlines en begeleiden naar succes. Waarborgen van samenwerking tussen afdelingen en stimuleren van hoge prestaties.
- Klantenservice: Beheren van de werktelefoon, informatie verstrekken en informerende gasten omtoveren tot klanten en daadwerkelijke boekingen
- Systemen & Processen: Ontwikkelen en verbeteren van operationele systemen en standaardprocedures (SOP’s) om efficiëntie en prestaties te verbeteren.
- Operationeel Management: Dagelijkse bedrijfsvoering beheren met aandacht voor kosteneffectiviteit en kwaliteits schaalbaarheid.
- Team Monitoring: Analyse van teamprestaties, waaronder tourplanning, klantenservice en social media engagement.
- Werving & Training: Identificeren van talent behoeften, rekruteren van professionals, onboarding en ontwikkeling van trainingsprogramma’s.
- Afdelingscoördinatie: Soepele communicatie tussen afdelingen waarborgen, met aandacht voor efficiëntie en naleving van deadlines.
- Probleemoplossing: Problemen aanpakken en strategische oplossingen voorstellen, terwijl u verbeterkansen identificeert.
- Klantenfeedback: Feedback verzamelen en analyseren om tours, diensten en aanbiedingen te optimaliseren.
- Contact partners: Het onderhouden van goed contact tussen partners en referrals.
- Strategische Samenwerking met de CEO: Bedrijfsvisie vertalen naar operationele doelen en zorgen voor een sterke bedrijfswaarden en cultuur.
Over jou:
- Aantoonbare ervaring als Operations Manager of een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de toerisme- of recreatiesector.
- Per 01-03-2025 beschikbaar
- Uitstekende leiderschaps- en communicatievaardigheden..
perfect Engels is een pre! - Proactieve, probleemoplossende instelling met focus op teamontwikkeling.
- Analytisch vermogen en aandacht voor details.
Wat wij bieden:
- 💰 Salaris: Competitief salaris in overleg. Proeftijd van 3 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling.
- 🏡 Flexibiliteit: Werken vanuit huis (Curacao) en op locatie (bedrijfspand), 40 uur per week van 9 tot 17:00
- 🚀 Groei: Mogelijkheden om door te groeien naar een senior functie, zoals COO.
- 🏡 Huisvesting: hulp bij het vinden van huisvesting en evt auto/scooter verhuur
- ⭐ Dynamisch Team: Werken met een gemotiveerd team dat passie heeft voor avontuurlijke tours.
- 💰Bonus: Voor elke tour die geclosed wordt via de telefoon/chat ontvangt u een bonus bovenop de salaris.
Ben jij de manager die wij zoeken om samen dit bedrijf naar de next level te brengen?
Verstuur ons uw CV, Motivatiebrief en een korte voorstel video van minimaal 30 secondes via de email voor 01-02-2025.
Info@premiumparadise.tours
Zorg ervoor dat alles compleet is ingezonden om de meeste kans te maken
